4月26日上午，淮安市市场监管局党委书记、局长王锐率队参加淮安市广播电视台《政风热线》直播节目，与广大网友和消费者就市场监管领域热点问题进行互动交流，回应社会关切。

节目开始，王锐介绍了市场监管工作相关情况。近年来，淮安市市场监管局坚持“民之所呼必有所应、民之所需必有所为”理念，全力打响“市监护航·助力发展”101%服务品牌，出台支持“淮盐”发展8项措施，建成全省首个省级仪器仪表产业园和省工业物联网装备（热工仪表）计量中心；坚持以标准升级促进经济高质量发展，累计培育省、市长质量奖（提名奖）37家、省质量信用AAA级企业26家、“江苏精品”23家；开展重点产业专利导航分析，6家企业上榜国家知识产权示范（优势）企业，办理知识产权和质量融资授信超50亿元；加大特色品牌培育，首推淮安地标宴，全市地理标志商标达131件，数量持续保持全省第一、全国领先；深化放心消费创建，线上成立全省首个设区市诚信电商自治联盟，累计培育线下无理由退货单位3920家；办理各类投诉举报咨询超16万件，为消费者挽回经济损失近千万元。

在近一个小时的节目热线互动直播中，市民朋友提出了预付卡消费监管、市场价格、医美行业诱导消费、过期药品安全处置、教培机构跑路、食品安全、医疗器械许可证办理、餐饮营销、学校周边食品安全监管等9个热点问题。淮安市市场监管局相关业务处室负责同志针对提问，耐心询问详情，仔细讲解相关法律法规和监管措施，现场解决困难疑惑。对需深入调查核实的事项，明确记录在案、跟踪服务，分类核查、妥善处置。

节目最后，王锐表示，借助《政风热线》架设的“连心桥”，淮安市市场监管局同广大网民和消费者进行了较为深入地交流。针对大家反映的问题，市场监管部门将认真梳理、及时跟进，个性情况迅速处理、及时回复、开展典型教育，共性问题专项整治、举一反三、完善制度机制。同时，欢迎社会各界在日常生活中通过“12315”服务平台和市场监管局政务服务网站继续多提宝贵意见和建议。

淮安市市场监管局分管领导、相关处室（单位）负责同志参加直播活动。