今年以来,淮安市市场监管局聚焦行政审批窗口服务质效提升,推进落实“个转企”、证照联变改革创新措施,不断优化服务举措,切实把作风硬要求变成改革创新硬措施,让企业群众吃到作风建设的“红利”。
近日,温馨的一幕在市市场监管局审批窗口上演,生动展现了该局以改革创新提升服务质效的坚定决心。淮安某饮料厂原本是生产加工食品的个体工商户,随着业务的发展和规模的扩大,急需要变成食品生产“正规军”。市市场监管局获知其需求后,系列贴心服务让企业负责人于先生连竖大拇指。
怎样从“饮料厂”变更为“饮料有限公司”,印章怎么变,税务怎么报,银行怎么开户,员工社保有什么变化,食品生产许可证怎么变,还有多少手续需要办,需要跑多少地方,多长时间能办成,要不要再花钱……一堆问题摆在于先生面前,于先生年龄较大,对电子产品操作不熟悉,不由得担心起来。带着焦虑到市场监管窗口后,一切都迎刃而解了。于先生从窗口了解到,近年来,淮安市积极推进“个转企一件事”改革,2024年8月,“个转企一件事”平台正式上线,将“个转企”登记、印章刻制、银行预约开户、税务、社保、公积金、医保登记、电力安装、通信办理等9事合一,免费帮办,打通便民服务“最后一公里”,今年又推出《淮安市个转企信息变更+证照联变“一件事”实施方案》,牵头19部门联合印发《淮安市开展个体工商户分型分类精准帮扶提升发展质量的实施方案》,个体户的困难,市场监管部门都提出了一一对应的解决方案,很快新的营业执照拿到了手里。在食品生产许可窗口,工作人员细心指导,全程帮办,于先生等待一个小时后,便拿到了全新的食品生产许可证。在等待的时间里,工作人员对于先生开展了“一对一”辅导,除了食品生产许可证变更许可有关业务外,对有限公司企业运行、企业落实食品安全主体责任、新的食品安全标准、生产经营过程需注意的问题等,都耐心细致地为他讲解,着实开展了一堂“一对一”的专题培训。
接下来,淮安市市场监管局将不断创新服务方式,提升服务水平,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为企业和群众办实事、解难题,为淮安市经济社会高质量发展注入强大的市场监管动力。