今年以来，市局园区分局始终关注市场主体需求，深入践行“服务型”执法理念，多措并举激发市场新活力，取得明显成效。

强化制度规范，提升执法精准性。严格落实国家、省、市关于“信用+”渐进式监管和企业合规指导等工作要求，结合园区实际，制定《园区分局服务型执法暂行规定》。该规定依据企业违法行为的性质、后果及社会影响等因素，明确了合规指引、警示约谈、责令改正、立案查处等不同措施的适用情形，从制度层面系统构建“预防为主、轻微免罚、重违严惩、过罚相当、事后回访”的新型执法服务模式。

推动服务前移，增强执法公信力。积极落实“谁执法、谁普法”责任制，在执法检查前主动开展合规宣传和指导活动。针对电商行业广告违规多发态势，分局提前介入监管与服务，先后组织召开房地产、医疗及医美广告合规培训会，吸引超过50家广告经营主体参与，并提供“一对一”广告合规指导服务，累计审核广告内容30余条，有效帮助企业规避违规风险。持续推进“信用修复直通车”行动，坚持以“服务前移、精准滴灌”为原则，依托大数据筛查和实地走访，主动发现并满足企业需求，目前已成功协助15家企业完成信用修复，切实防范企业信用风险。

注重服务实效，提高执法满意度。面对当前职业索赔行为日益“产业化”“套路化”，严重干扰企业正常经营的情况，分局主动作为，精准帮扶。例如，某公司生产的速冻食品因配料标识、食用方法等多次遭到职业举报，分局获悉后迅速组织专家走进生产车间，开展“解剖麻雀式”专项指导，帮助企业提升合规水平。此外，针对智优沃产业园内互联网企业投诉频发的问题，该局通过案例解析、合规培训等方式主动提供指导，助力企业构建风险“防火墙”，实现规范经营。

截至目前，市局园区分局共受理各类投诉举报1438件，办结率达100%；对涉嫌违法的19起案件依法立案查处，为消费者挽回经济损失数万元，累计为市场主体减免罚没款66万余元。优质的服务和显著的成效赢得了企业的广泛认可，获赠“情系企业助发展 热情服务暖人心”锦旗一面。