今年以来,市市场监管局主动作为、多方协作,以政策引领为支撑,以特色创新为突破,扎实推进消费环境建设各项工作,“优化消费环境月”活动成效斐然。
高位部署强引领,筑牢消费环境根基。精准发力,构建全方位消费环境建设体系。联合17个部门发布《淮安市实施优化消费环境三年行动若干措施(2025-2027)》,相关做法获省政务信息推广。以市领导督办重点提案为契机,深化重点领域消费环境建设。全市积极营造活动氛围,40余个商业综合体户外大屏、30余个经营场所内显示屏同步宣传。维权服务方面,引导373家企业参与“一键和解 维权放心”承诺活动,成功和解消费纠纷728起,和解率达80.6%;推进8个放心消费集聚区、3个夜间放心消费集聚商圈培育,引导近500家经营户承诺“线下七天无理由退换货”,全方位夯实消费保障。
合规赋能新消费,激活直播经济活力。聚焦直播营销合规建设,多措并举提升消费环境。召开网络监管服务平台经济发展座谈会,分享特色农产品合规直播技巧,获30余名直播带货代表好评;修订《盱眙龙虾平台营销合规手册》,出台首部《淮安芡实直播合规经营指导手册》,打造36个放心消费承诺直播间,以规范引领直播经济健康发展。
精准施策破痛点,守护重点群体消费。针对不同消费场景和群体需求,各地推出特色治理举措。淮安区构建四项监管机制,守护银发消费安全;淮阴区积极开展“守护消费铁拳行动”,打造“寻味淮阴”等特色活动;淮安经济技术开发区推行“触发式”监管与“沙盒”试点,既给予企业创新空间,又严守消费安全底线。
融合创新聚动能,打造消费升级亮点。深挖地域特色,推动消费与多领域深度融合。金湖县将龙虾宴与“苏超”热点结合,激活消费潜力;盱眙县成功举办第25届盱眙龙虾节等活动,让特色街区成为夜间经济标杆;涟水县创新消费场景,举办“涟享欢乐购 激情苏超夜”活动,为消费市场注入持续活力。