日前，江苏棋成化工有限公司办事人员到窗口提交食品许可换证材料，窗口人员在审查完材料后，告知已经现场检查完毕，当场换发了新证。这是市市场监管局园区分局聚焦企业食堂食品经营许可证到期换证关键环节，推行的“到期提前指引、主动上门预审、线上线下同步”模式，为食品许可提质增效，让企业换证更加省心。

到期提前指引。提前梳理到期换证企业名单，通过电话、微信等方式逐一开展事前提醒，对办理流程不熟悉企业进行贴心辅导，避免企业因管理疏忽耽误换证。

主动上门预审。组建专业指导小组，主动上门为企业“预审”把关，帮助企业对食堂后厨布局、操作规范、设备设施、人员健康管理、食材储存等关键环节进行全面排查，发现问题及时帮助企业整改到位。

线上线下同步。窗口服务人员与现场核查人员默契对接，企业办事人员在窗口提交申报资料，同时现场检查人员到达食堂现场进行验收，验收完成窗口同步发证，有效减少企业跑腿次数。

该局推行新模式以来，三项举措无缝衔接，极大缩短了核发新的食品经营许可证办理时限，还创下了一天内完成5家企业核查验收换发新证的纪录，快捷高效的服务得到企业广泛好评。