“市食品药品检验所专家主动上门指导,从检验流程优化到实验数据研判全程跟进,我们的药品无菌检验才顺利出结果,研发工作少走了太多弯路!”节后复工首日,拿到最新药品无菌检验报告的淮安双鹤药业有限责任公司负责人难掩欣喜,第一时间与上门服务的专家深入交流后续研发细节,对市场监管部门的靠前式、精细化服务赞不绝口。
春启江淮千帆竞,监管护航万象新。新春伊始,淮安大地复工复产热潮奔涌,全市企业迅速从“春节模式”切换至“奋进模式”,开足马力忙生产、抢进度。淮安市市场监管部门锚定企业发展需求,聚焦安全质量把关、市场秩序维护、助企纾困服务三大核心,以安全“零死角”、治理“零容忍”、服务“零距离”的硬核举措,全方位、精细化护航企业稳工稳产,为全市经济冲刺新春“开门红”注入强劲监管动能。
精细排查“零死角”,拧紧生产“安全阀”
节后复工首日,淮安区鑫铭诚智能钢结构项目南侧供热管道及工业污水管道入地改造工程现场一片繁忙,省特检院淮安分院的特种设备检验人员与区市场监管部门负责同志早早到岗,全程协助企业开展特种设备监督检验,逐台核查设备性能、排查安全隐患,确保所有设备经检验合格后投用,为企业安全投产筑牢第一道防线。
针对复工复产高峰期特种设备安全风险,市市场监管部门紧盯化工、建筑、制造等重点领域和关键环节,运用智慧监管平台实现设备运行动态监测、风险提前预警,同步开展现场检验、技术指导和作业人员专项培训考核,多措并举织密特种设备安全防护网,保障设备平稳运行、生产安全有序。
城市烟火气的回归,离不开食品安全的坚实守护。市市场监管局园区分局化身食品安全“护航员”与“服务员”,深入辖区机关企业食堂、大型商圈、外卖集聚区等百余家就餐点,现场发放《复工复产食品安全专项提示》,围绕经营资质有效性、存量食材清查处置、加工设备清洗消毒、从业人员健康管理等关键内容开展拉网式专项抽查,对发现的问题现场指出、督促立行立改,对违规行为严肃处置,让群众吃得安心、企业生产放心。
精心治理“零容忍”,拉满生产“进度条”
“复工复产初期供需波动,容易引发价格乱象和不正当竞争问题,直接影响企业经营信心和市场环境。”市市场监管局价竞处相关负责人表示,该局对哄抬物价、价格欺诈等价格违法行为,以及虚假宣传、混淆等不正当竞争行为始终秉持“零容忍”态度,重拳出击、坚决查处,全力为企业平稳复工保驾护航。
针对餐饮、宾馆、商超等重点经营单位,执法人员开展上门式价格政策合规指引,现场送达《规范春节期间市场价格行为的提醒告诫函》,面对面讲解价格公示、明码标价等要求,严查虚假标价、模糊标价、价格欺诈等问题,实现价格问题一线发现、一线纠治;畅通维权渠道,设立24小时价格投诉举报热线,确保群众诉求第一时间响应、妥善处置;强化日常巡查和随机抽查,加大对关键节点的市场监管力度,严厉查处各类扰乱市场秩序的违法行为,切实营造公平透明、稳定有序的市场环境。春节前后,全市市场监管部门累计出动执法人员1300人次,检查各类经营主体1258家次,签订价格承诺书、发放提醒告诫函593份,让企业安心经营、轻装上阵,全力拉满稳工稳产“进度条”。
精准服务“零距离”,跑出生产“加速度”
企业有需求,监管有响应。前不久,江苏三联新材料股份有限公司在生产中遇到产品性能稳定性提升的技术难题,企业负责人第一时间向市纤维检验所寻求技术支持。了解诉求后,市纤维检验所依托与江苏省纺检院、洪泽区市场监管局三方共建的高效协作平台,立即启动跨区域技术对接,邀请省纺检院专家共同赴企业生产一线,通过现场取样、科学检测、精准数据分析,快速定位原料配比、生产工艺等环节的关键问题,并为企业制定针对性优化方案。该平台创新推进的“一丝”专项服务,集聚省、市、区三级优质技术资源,打通“技术研发—质量检测—市场监管”全链条服务闭环,把专业检测、技术指导直接送到生产车间,实现企业技术难题“一线受理、快速响应、高效解决”。不仅如此,市纤维检验所还聚焦本地纤维新材料产业发展需求,全面梳理辖区企业技术诉求清单,依托中国纤维质量监测中心、全国纤维标准化技术委员会(SAC/TC513)国家级平台资源,为企业新产品研发提供标准指导、为技术瓶颈攻坚提供专业支撑,以高标准技术服务引领产业高质量发展。
优化营商环境,做实助企纾困,是市场监管部门助力企业稳工稳产的重要抓手。为了解决企业复工后面临的信用修复、审批办理等实际需求,市市场监管局推出一系列暖心便民举措:高效完成企业信用修复325户、个体工商户信用修复6281户,为经营主体扫除信用发展障碍,让企业轻装上阵;开通复工复产审批绿色通道,精简审批材料、优化办理流程,实现涉企审批事项“快审快办、即办即结”,最大限度节省企业时间成本。
不久前,江苏百思凯资源循环科技有限公司项目建设进入关键阶段,为推动项目快速投产,市质检中心提前介入、全程赋能,量身定制专属技术服务方案。项目初期,主动对接企业梳理资质办理难点,提前打通资质壁垒,为项目落地扫清障碍;项目建设关键阶段,构建“人员+资源”双维赋能体系,安排专业技术人员一对一上门指导,开展检验检测技能专项培训,帮助企业检验团队快速掌握独立检测能力;创新推出“试验区域共享”机制,开放中心专业实验室和精密检测设备,让企业在项目建设期间就能同步开展原材料验证、工艺优化试验,实现研发、建设、试产无缝衔接。一系列精准贴心的服务举措,助力企业加速技术转化进程,提前抢占市场先机,成功实现“竣工即开工、开工即量产”的跨越式发展,跑出稳工稳产“加速度”。