近日，淮阴区市场监管局开展上门行政指导，前往江苏淮安双汇食品有限公司等多家企业，帮助企业提升合规管理水平，筑牢经营风险“防祸墙”。

随着消费者维权意识不断增强，部分社会人员打着“打假”的名义、实则行牟利之实的职业索赔行为，干扰了企业的正常生产经营。淮阴区市场监管局坚持“监管与服务并重”的原则，一方面成立专项工作专班，积极处置职业举报人恶意举报、敲诈勒索等非法行为；另一方面深入剖析当前职业投诉举报的新特点、新动向，指导企业从源头筑牢食品安全防线。

工作人员提醒企业，要强化主体责任意识，严格落实“日管控、周排查、月调度”工作机制，保障食品安全管理体系有效运行；要提升风险预警能力，针对易被职业投诉人“盯上”的标签瑕疵、广告用语等问题开展全面自查自纠；要健全沟通反馈渠道，在遭遇疑似恶意投诉时，注意留存证据并及时上报，通过政企联动共同维护公平有序的市场秩序。

此次上门指导是该局践行“监管为民、服务发展”理念的生动体现。下一步，该局将持续聚焦重点企业、重点领域，推动监管模式从“事后处罚”转向“事前预防”，以更优质的服务、更扎实的举措，助力辖区食品生产企业高质量发展。