近日，中国商业联合会商业创新工作委员会以线上形式组织召开《商品经营服务质量管理规范》国家标准（计划号：20255488-T-322）起草工作讨论会，淮安市市场监管局作为地方市场监管部门代表全程参与修订起草工作。

该标准已列入国家标准委2025年第九批推荐性国家标准计划（国标委发〔2025〕52号），由商务部归口管理。本次修订系该标准1997年首次发布、继2009年第一次修订后的第二次修订，将对原GB/T 16868-2009进行全面更新。中国商业联合会、全国批发与零售市场标准化技术委员会、市场监管总局发展研究中心、中国质量认证中心、商业饮食服务业发展中心，以及安吉尔、菜市口百货等行业企业的代表参加会议。

会上，全国批发与零售市场标准化技术委员会朱玉梅介绍了标准修订方向及重点强化内容。各参会单位代表结合行业实际，就标准条款的适用性、操作可行性等提出意见建议。会议明确，标准框架按照“资源—文件—过程—监督改进”的闭环体系构建，强化质量文件与记录管理、供应商管理等关键环节，突出商品分类监管及退市追溯管控，统一线上线下服务要求，建立持续改进机制。与会代表一致提出，将紧密结合行业实际，科学调整标准修订方向，共同推动我国商品消费高质量发展。

淮安市市场监管局此次参与国家标准修订，既是上级部门对我市商品流通领域监管实践经验的认可，也为我市在更高层面学习借鉴先进质量管理理念、提升本地商品经营服务质量提供了宝贵机会。下一步，淮安市市场监管局将持续跟进标准修订进展，做好相关工作，为全国商品经营服务质量管理贡献淮安智慧与实践经验。