为更好地促进企业健康发展,进一步提升经营主体整体信用水平,充分激发经营主体活力,助力失信主体重塑信用,淮安区市场监管局有条不紊开展“信用修复服务年”活动。
向“前”靠近,“小经验”汇聚“大智慧”。建立“主动告知,到期预警”的机制,在送达行政处罚决定书时,同步发放《信用修复告知书》《信用合规建设书》,实现“三书同达”,将“事后处置”转为“事前提醒”。同时靠前一步,在办事大厅窗口设置服务站,动态更新辖区内失信企业清单、已修复清单,及时通过电话或微信群等方式对有需求的企业进行政策讲解、申报材料准备,引导企业及时修复信用。
向“快”行动,“小服务”惠及“大群体”。一方面,对不方便现场办理的企业,积极提供线上申报流程指导。对于现场办理的企业,配备专业人员为企业提供面对面指导,全程帮忙上传材料。另一方面,对材料齐全、符合条件企业的修复申请,实现“即刻办理”。实行容缺受理机制,对于非关键材料缺失的企业,允许其在规定时间内补齐,先行启动审核程序,目前,信用修复决定时限压缩30%以上。
向“准”发力,“小技巧”提升“大效率”。针对食品、药品、特种设备等重点领域失信问题,利用调研走访了解企业对市场监管信用修复工作的需求和建议,重点倾听企业对第三方平台及时更新信用信息、提高信用修复规范化水平方面的意见。对于各类企业,广泛开展信用修复宣传,利用培训活动讲解规范填报年报、信用修复流程等内容,帮助企业建设信用管理、风险预警等体系,引导企业建立完善的信用管理制度。