为深入贯彻落实“高效办成一件事”改革部署要求,淮安区市场监管局施河分局始终坚持以企业和群众办事需求为导向,以打造“手续最简、材料最少、时间最短”的政务服务为目标,扎实推进“开办餐饮店一件事”集成服务改革,致力于提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,优化区域营商环境。
一窗集成,全程服务提效率。设置“开办餐饮店一件事”服务窗口,为申请人提供涵盖表单填写指导、材料预审、流程咨询等全流程服务。通过强化窗口人员业务培训,提供主动帮办、精准代办服务,有效降低申请人办事门槛,提升办事体验。
双线融合,并联审批优流程。线上依托江苏政务服务网“一件事”专区,提供标准化办事指南和材料清单;线下实现整合实体窗口资源,将营业执照核验、食品经营许可等关联事项纳入统一办理通道,实行“一窗受理、内部流转、并联审批”,切实优化整体办理流程。
材料精简,数据共享减负担。通过强化部门间业务协同与数据共享机制,对开办餐饮店涉及的共性材料进行归集复用,推行“一套材料、一次提交、多次复用”。申请材料在部门间实现内部高效流转,有效减少了申请人重复填报和多次提交材料的负担,切实将“数据多跑路,群众少跑腿”的服务理念落到实处。
下一步,淮安区市场监管局施河分局将持续聚焦经营主体关切,深化“高效办成一件事”改革实践,不断提升服务便利度和满意度,助力经营主体蓬勃发展。